Foire Aux Questions

A PROPOS DE LECRIVAINE

Nous sommes un collectif qui regroupe de nombreux professionnels indépendants et spécialisés dans tous les domaines.

LECRIVAINE sert d'intermédiaire entre ces professionnels, et des particuliers ou entreprises souhaitant faire rédiger des textes, documents et écrits divers.

Tous les professionnels de notre collectif ont des profils et domaines de compétences très variés, avec chacun un minimum de 10 ans d'expérience.

Nous proposons la rédaction, la correction ou la réécriture de tous textes et écrits.

Nos services de rédaction vous permettent de faire rédiger l'intégralité de votre texte sans que vous n'ayez rien à faire.

La réécriture en revanche vise à reformuler complètement un texte déjà rédigé, avec de meilleures tournures de phrase, une meilleure articulation textuelle, etc.

Enfin, notre service de correction vous permettra de débarrasser votre texte des éventuelles fautes d'orthographe, de grammaire, de syntaxe et de typographie.

LECRIVAINE prend en charge tous types de rédactions, aussi bien générales que spécialisées, quel que soit le domaine :

  • Rédactions administratives, juridiques, fiscales ou sociales, etc.
  • Rédactions litigieuses pour particuliers et professionnels : Impôts, Allocations familiales, Sécurité sociale, etc.
  • Rédactions étudiantes : Accompagnement à la rédaction de mémoires et thèses pour étudiants, salariés en formation ou en reprise d'études, etc.
  • Services de rédaction spécialement dédiés aux créateurs d'entreprises : Statuts juridiques, Conditions générales de vente, etc.

Nos services sont destinés :

  • Aux étudiants, qu'ils soient en formation continue, en reprise d'études ou en formation initiale ;
  • Aux professionnels ;
  • Aux entreprises ;
  • Aux particuliers pour des besoins de prestations plus ou moins spécifiques :

Tous nos professionnels exercent leurs compétences rédactionnelles depuis plus de 10 ans et ont décidé en octobre 2017, de réunir leur savoir-faire et leur expérience au service de la société LECRIVAINE qui leur sert d'interface avec leur clientèle.

Oui ; de nombreux avis consultables sur notre site via ce lien témoignent de la qualité des rédactions de nos professionnels.

Nous intervenons sur l'ensemble du territoire français, mais aussi dans le monde entier, pourvu que la prestation demandée soit exclusivement en langue française.

Toutes nos prestations se déroulent uniquement à distance pour permettre une meilleure souplesse et une réactivité plus efficace de nos professionnels.


RÉDACTION DE MÉMOIRES OU THÈSES

Non ; vous devez nécessairement dans un premier temps, remplir un formulaire en ligne pour demander un devis. Nos services vous communiqueront ensuite votre devis définitif après voir reçu et analysé les données du formulaire que vous avez rempli. Une fois que nous vous communiquons votre devis, il vous appartient ensuite de l'accepter ou non, avant de passer au paiement de votre prestation.

Il vous suffit de vous rendre sur votre page de demande de devis, de vous identifier soit en tant qu'invité, soit en tant qu'utilisateur inscrit, puis de remplir un formulaire en ligne dans lequel vous devrez renseigner toutes les informations nécessaires à la réalisation de votre demande.

Non ; l'inscription n'est pas obligatoire.

Vous avez la possibilité, soit de vous connecter en tant qu'invité ou visiteur, soit de vous connecter en tant qu'utilisateur identifié.

Le principal critère d'acceptation est celui de la disponibilité de professionnels spécialisés dans le domaine concerné par votre demande.

En effet, nous recevons beaucoup de demandes et tous nos professionnels ne sont pas toujours disponibles pour prendre en charge une prestation, en général parce qu'ils ont déjà plusieurs rédactions en cours.

En revanche, nous avons une trentaine d'autres critères internes qui peuvent nous amener à accepter ou refuser une prestation rédactionnelle.

Lorsque votre demande de prestation est acceptée par nos services, nous vous envoyons un devis définitif. Si vous acceptez et validez le devis, vous recevrez votre facture pour procéder au paiement selon les modalités que vous aurez convenues avec nous.

Une fois votre paiement effectué, nous vous mettons en contact avec l'équipe d'intervenants que nous avons réservé pour votre prestation.

Vous pourrez ainsi échanger directement avec votre équipe d'intervenants dédiée.

Oui ; certains clients nous confient parfois en effet la rédaction d'une partie seulement de leur mémoire ou thèse.
Nous vous garantissons bien entendu une confidentialité absolue de la part de nos professionnels qui sont d'ailleurs soumis à un contrat-accord rigoureux en la matière.
Nous vous garantissons un taux de plagiat inférieur à 3 % qui correspond en général à des citations bien identifiées.

Nos délais de livraisons pour les mémoires de fin d'études et autres travaux équivalents, varient entre 3 jours et 12 mois.

Il est à noter que plus les délais sont courts, plus le nombre d'intervenants qui vous accompagnent est élevé. A titre d'exemple, un mémoire de fin d'études demandé pour un délai de 30 jours, pourra nécessiter jusqu'à 10 rédacteurs professionnels, en fonction de l'importance et de la complexité de la prestation.

Il est vrai que certains clients ne se rendent pas toujours compte qu'un accompagnement pour un document de type mémoire ou thèse, si on souhaite vraiment un résultat sans aucun plagiat, original et de haute qualité, nécessite plusieurs intervenants qualifiés qui ont chacun une fonction bien précise qui permet de fournir un rendu unique et professionnel ; à fortiori dans des laps de temps parfois assez courts que les clients choisissent.

Certains clients qui ne connaissent pas notre façon de travailler ont tendance à penser que ce type de prestation se rédige facilement et que nos tarifs seraient donc trop élevés.
Ce raisonnement est une erreur car, pour donner un ordre d'idées, si nous sommes si connus pour nos coachings rédactionnels de grande qualité, au delà du niveau élevé des intervenants, c'est en partie parce que nous employons et rémunérons systématiquement au sein de chaque équipe de prise en charge des mémoires et thèses, au minimum trois intervenants : un professionnel + un professeur et un documentaliste.

En somme, comme dans tous les domaines, la qualité de prestation à un coût et si on veut attirer les meilleurs professionnels expérimentés, on ne peut les payer au lance-pierres sinon aucun de ces professionnels ne mettrait temporairement entre parenthèses ses responsabilités professionnelles bien rémunérées pour nous prêter sa plume.

C'est donc un positionnement que nous assumons parfaitement et il ne saurait de toute façon en être autrement si on veut toujours garantir un standard rédactionnel de qualité au lieu de céder aux sempiternelles sirènes du moins cher à tout prix.

Nous savons donc bien que nous sommes les plus chers du marché, mais nous ne produisons également que des rédactions originales.
Nous préférons avoir des tarifs plus élevés avec des travaux de haute qualité car l'originalité a un prix puisqu'il faut tout rédiger page par page et mot par mot sans aucun plagiat d'aucune sorte, ce qui prend un temps et un investissement importants.

C'est une des raisons pour lesquelles, il faut savoir que certains de nos clients ont fait rédiger leurs travaux sur d’autres plateformes, se sont retrouvés avec des taux de plagiat très importants auprès de leur université, et reviennent nous voir ensuite pour réécrire ou rédiger de nouveau leurs mémoires, ce qui leur occasionne une dépense supplémentaire qui aurait pu être évitée si nous avions pris en charge leurs rédactions dès le départ.

Enfin, notez que nos tarifs définitif​s​ dépendent d'un nombre considérable de paramètres qui les impactent plus ou moins fortement : disponibilité rare des intervenants dans un domaine spécifique, demande rédactionnelle forte dans un domaine, recherche documentaire ardue dans tel ou tel domaine, prise en charge complète d'une étude de terrain d'ampleur, etc.


PAIEMENTS

Nous acceptons les modes de paiements suivants :

|- Paiement par carte bancaire

|- Paiement par Paypal

|- Paiement par Virement

Oui ; nous acceptons les paiements en plusieurs fois, jusqu'à 12 fois sans frais.

En revanche, votre demande de paiement étalé doit faire l'objet d'une demande expresse par mail auprès de nos services.